שאלות נפוצות

הקמה של יחסים שותפים ארוכי טווח ויציבים עם חברות לוגיסטיקה בינלאומיות מובילות (כגון Maersk, COSCO SHIPPING) בעלות על ניסיון עשיר בנתיבי תחבורה גלובליים, המספקות פתרונות לוגיסטיים גמישים לכלל הלקוחות, הכוללים תחבורה ימית, אוירית ויבשתית (למדינות ללא חוף). אנו אחראים לעריכת החבילות של הסחורות (בשימוש בחומרי אריזה עמידים בפני לחות, רטט, קורוזיה וקיפאון, לפי הצורך), כדי להבטיח שהמוצרים לא ייפגעו במהלך התעבורה למרחקים ארוכים אל אזורי יעד שונים. בנוגע לשירות לאחר המכירה: 1) אנו מספקים שירות אחריות עולמי (25 שנים ללוחות סולריים, 5-10 שנים לממירם); 2) הקמנו מרכזי שירות לאחר המכירה או שותפי שירות מורשים באזורים מרכזיים ברחבי העולם (כולל אפריקה, דרום מזרח אסיה, אירופה וצפון אמריקה), אשר יכולים לספק הדרכה להתקנה באתר, תחזוקה והחלפת חלקי חילוף תוך 48 שעות מרגע קבלת בקשת הלקוח; 3) אנו גם מספקים תמיכה טכנית מקוונת 24/7, והנדסאים מקצועיים יענו על שאלות טכניות ויספקו פתרונות ללקוחות באופן מידי.

בהחלט. אנו מחויבים בקפדנות לתקנות הייבוא ולסטנדרטים של אישורי מוצרים בשוקים היעד העולמיים. המוצרים הסולריים העיקריים שלנו (פאנלים סולריים, ממירים, סוללות איחסון אנרגיה וכו') קיבלו שורה של רישיונות מוסמכים שזוכים להכרה באזורי עולם מרכזיים, ובהם בין השאר: IEC 61215 (פאנל סולרי), IEC 61646 (פאנל סולרי דק), IEC 62109 (ממיר), SASO (ערב הסעודית), SONCAP (ניגריה), KEBS (קניה), SIRIM (מלזיה), TISI (תאילנד), UL (ארצות הברית), CE (הUnיה האירופית) ו-CQC (סין). לפני המשלוח נספק גם מסמכים מלאים של אישורים, חשבוניות ליצוא, רשימות אריזה כדי לסייע ללקוחות לסיים את הליכי הCustoms clearance המקומיים בצורה חלקה. אם קיימים דרישות אישור מיוחדות במדינות או אזורים מסוימים, נוכל גם כן לשתף פעולה עם הלקוחות כדי להגיש בקשה לאישורים מקומיים רלוונטיים, כדי להבטיח התאמה לדרישות גישה לשוק המקומי.

אנו מציעים מגוון של מודלי שיתוף פעולה גמישים כדי לעמוד בדרישות של שותפים גלובליים שונים: 1) שיתוף פעולה עם דיסטריביוטורים: אנו מגייסים דיסטריביוטורים אקסלוסיביים אזוריים ברחבי העולם ומציעים מחירים מועדפים לקנייה בכמות, תמיכה שיווקית (לדוגמה, ספקולי מוצרים, סרטוני דרור, מימון השתתפות בתערוכות) והדרכה טכנית כדי לעזור לדיסטריביוטורים להרחיב את השוק המקומי; 2) שיתוף פעולה לפי פרויקט: עבור פרויקטים גדולים של ייצור חשמל סולרי (לדוגמה, מערכות סולריות ללא רשת לאזורי כפר, פרויקטים של פאנלים סולריים על גגות בנייני מסחר, חוות סולריות בקנה מידה גדול), אנו מספקים פתרונות מקצה-לקצה הכוללים עיצוב הפרויקט, אספקת מוצרים, הדרכת התקנה, וכן תפעול ושימור; 3) שיתוף פעולה OEM/ODM: נוכל להתאים אישית מוצרים סולריים בהתאם למותג, המפרט והדרישות הפונקציונליות של הלקוח, וنوותר על תמיכה מקצועית במחקר ופיתוח ובإنتاج. בנוסף, אנו גם מספקים תנאים גמישים לתשלומים בינלאומיים (כגון L/C, T/T, D/P) כדי להפחית את הלחץ הכספי על השותפים הגלובליים ולבטיח את הקידום السلس של שיתוף הפעולה.