คำถามที่พบบ่อย

เราได้สร้างความสัมพันธ์ทางการค้าที่มั่นคงและยั่งยืนกับบริษัทโลจิสติกส์ระหว่างประเทศชั้นนำ (เช่น Maersk, COSCO SHIPPING) ที่มีประสบการณ์อันยาวนานในเส้นทางขนส่งทั่วโลก ซึ่งสามารถให้บริการโซลูชันด้านโลจิสติกส์ที่ยืดหยุ่นแก่ลูกค้า รวมถึงการขนส่งทางทะเล การขนส่งทางอากาศ และการขนส่งทางบก (สำหรับประเทศที่ไม่มีชายฝั่งทะเล) เราจะรับผิดชอบในการบรรจุภัณฑ์สินค้า (โดยใช้วัสดุบรรจุภัณฑ์ที่กันความชื้น กันกระแทก กันสนิม และกันเยือกแข็งตามความจำเป็น) เพื่อให้มั่นใจว่าผลิตภัณฑ์จะไม่เกิดความเสียหายระหว่างการขนส่งระยะไกลไปยังภูมิภาคต่างๆ สำหรับบริการหลังการขาย: 1) เรามีบริการรับประกันทั่วโลก (25 ปี สำหรับแผงโซลาร์เซลล์ และ 5-10 ปี สำหรับอินเวอร์เตอร์); 2) เราได้จัดตั้งศูนย์บริการหลังการขายหรือพันธมิตรบริการที่ได้รับอนุญาตในภูมิภาคสำคัญทั่วโลก (รวมถึงแอฟริกา เอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ยุโรป และอเมริกาเหนือ) ซึ่งสามารถให้บริการแนะนำการติดตั้ง บำรุงรักษา และเปลี่ยนอะไหล่ได้ภายใน 48 ชั่วโมงหลังจากได้รับคำขอจากลูกค้า; 3) นอกจากนี้ เรายังมีบริการสนับสนุนทางเทคนิคออนไลน์ตลอด 24 ชั่วโมง โดยวิศวกรผู้เชี่ยวชาญจะตอบคำถามด้านเทคนิคและให้แนวทางแก้ไขปัญหาแก่ลูกค้าอย่างทันท่วงที

แน่นอน เราปฏิบัติตามข้อกำหนดการนำเข้าและมาตรฐานการรับรองผลิตภัณฑ์ของตลาดเป้าหมายทั่วโลกอย่างเคร่งครัด ผลิตภัณฑ์พลังงานแสงอาทิตย์หลักของเรา (แผงโซลาร์เซลล์ อินเวอร์เตอร์ แบตเตอรี่สำหรับเก็บพลังงาน ฯลฯ) ได้รับการรับรองจากหน่วยงานที่มีอำนาจซึ่งเป็นที่ยอมรับในภูมิภาคสำคัญทั่วโลก รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง: IEC 61215 (แผงโซลาร์), IEC 61646 (แผงโซลาร์ฟิล์มบาง), IEC 62109 (อินเวอร์เตอร์), SASO (ซาอุดีอาระเบีย), SONCAP (ไนจีเรีย), KEBS (เคนยา), SIRIM (มาเลเซีย), TISI (ประเทศไทย), UL (สหรัฐอเมริกา), CE (สหภาพยุโรป) และ CQC (จีน) ก่อนการจัดส่ง เราจะจัดเตรียมเอกสารรับรองฉบับสมบูรณ์ ใบแจ้งหนี้สำหรับศุลกากร และรายการบรรจุภัณฑ์ เพื่อช่วยให้ลูกค้าดำเนินการผ่านพิธีการศุลกากรในประเทศได้อย่างราบรื่น หากมีข้อกำหนดการรับรองเฉพาะเจาะจงในประเทศหรือภูมิภาคใด ๆ เราก็สามารถร่วมมือกับลูกค้าในการขอรับรองท้องถิ่นที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้มั่นใจว่าเป็นไปตามมาตรฐานการเข้าสู่ตลาดท้องถิ่น

เราเสนอรูปแบบความร่วมมือที่หลากหลายและยืดหยุ่น เพื่อตอบสนองความต้องการของพันธมิตรทั่วโลกได้อย่างเหมาะสม ได้แก่ 1) ความร่วมมือในรูปแบบตัวแทนจำหน่าย: เรามีการคัดเลือกตัวแทนจำหน่ายรายภูมิภาคทั่วโลก โดยมอบราคาซื้อส่งพิเศษ สนับสนุนด้านการตลาด (เช่น โบรชัวร์ผลิตภัณฑ์ วิดีโอโปรโมต การสนับสนุนค่าจัดแสดงงานนิทรรศการ) และการฝึกอบรมด้านเทคนิค เพื่อช่วยให้ตัวแทนสามารถขยายตลาดในพื้นที่ได้อย่างมีประสิทธิภาพ 2) ความร่วมมือตามโครงการ: สำหรับโครงการผลิตพลังงานแสงอาทิตย์ขนาดใหญ่ในแต่ละภูมิภาค เช่น ระบบพลังงานแสงอาทิตย์นอกกริดสำหรับพื้นที่ชนบท โครงการติดตั้งแผงโซลาร์บนหลังคาอาคารพาณิชย์ หรือฟาร์มพลังงานแสงอาทิตย์ขนาดใหญ่ เราให้บริการแบบครบวงจร ตั้งแต่การออกแบบโครงการ การจัดหาผลิตภัณฑ์ คำแนะนำการติดตั้ง ไปจนถึงการดำเนินงานและการบำรุงรักษา 3) ความร่วมมือด้าน OEM/ODM: เราสามารถผลิตสินค้าพลังงานแสงอาทิตย์ที่ปรับแต่งตามแบรนด์ ข้อกำหนดเฉพาะ และความต้องการด้านฟังก์ชันของลูกค้า พร้อมให้การสนับสนุนด้านการวิจัย พัฒนา และการผลิตอย่างมืออาชีพ นอกจากนี้ เรายังมีเงื่อนไขการชำระเงินระหว่างประเทศที่ยืดหยุ่น (เช่น L/C, T/T, D/P) เพื่อลดภาระทางการเงินของพันธมิตรทั่วโลก และรับประกันความราบรื่นในการดำเนินความร่วมมือ